سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

1. مقدمة

تلتزم شركة نيكس كلاود لتقنية المعلومات ("الشركة") بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية معالجة بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات بطريقتين: 1. بيانات تقدمها لنا: كالاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند طلب الخدمة. 2. بيانات تُجمع تلقائياً: مثل عنوان الـ IP ومعلومات الجهاز عبر ملفات الارتباط التقنية لضمان أمان وتشغيل الموقع.

3. استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك حصراً لتقديم الخدمة، التواصل معك، وإصدار الفواتير. لن نستخدم بياناتك الشخصية في أي غرض تسويقي دون الحصول على موافقة مسبقة منك.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. يتم مشاركتها فقط مع جهات موثوقة لغرض تشغيل الخدمة، وتشمل: • بوابات الدفع (Tap و تمارا). • مزودي أدوات التحليل (مثل Google) لتحسين أداء الموقع. • الجهات التنظيمية عند الالتزام بمتطلبات قانونية.

5. حماية البيانات

نطبق معايير حماية صارمة تشمل تشفير (SSL)، التحقق بخطوتين (OTP)، وتقييد الوصول الفني للبيانات الحساسة لضمان سلامة معلوماتك.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة التعامل ولفترة لا تتجاوز 5 سنوات بعد ذلك للامتثال التنظيمي، ما لم يقتضِ النظام السعودي غير ذلك.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها وسحب موافقتك عبر المراسلة على: osm@nexcloud.sa

8. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات ارتباط "ضرورية" للتشغيل، وملفات "تحليلية" (GA4) لفهم تفاعل المستخدمين. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات الارتباط عبر إعدادات متصفحك.

9. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. لأي استفسار تواصل معنا عبر: البريد: osm@nexcloud.sa الجوال: +966 59 900 3010